Новости учебного центра

Если клиент стал сложным для контактного персонала из-за своих личностных особенностей, то важно предвидеть такие ситуации. Необходимо заранее готовить сотрудников к возможности нестандартного поведения клиентов. Нужно добиться, чтобы персонал не воспринимал сложных клиентов как СЛОЖНЫХ, а относился к ним как к естественной части работы в сфере обслуживания. Здесь поможет регулярный тренинг навыков работы со «сложными» клиентами. Ошибочно полагать, что персонал с помощью своих хороших манер и интуиции «выкрутится», обслуживая сложного клиента. 

Учебный центр DEPS приглашает Вас усовершенствовать свои навыки осознания манипуляций и противодействия им, благодаря участию в тренинге «Осознание манипуляций и Эффективное противодействие им», который состоится 20-21 мая 2021 г.

С 26 по 27 марта 2021 года в учебном центре компании DEPS пройдет курс обучения «Построение и техническая эксплуатация современных систем видеонаблюдения».

С 26 по 27 марта 2021 года в учебном центре компании DEPS пройдет курс обучения “Построение и техническая эксплуатация современных систем видеонаблюдения”.

Одно из самых востребованных направлений в Учебном центре DEPS - это освоение навыков работы с волоконно-оптическими линиями связи (ВОЛС). 

Одно из самых востребованных направлений в Учебном центре DEPS - это освоение навыков работы с волоконно-оптичными линиями связи (ВОЛС). Более 400 работников из разных предприятий и лично для себя изучали в 2020 году особенности оптических сетей, проектировали оптические сети доступа, осваивали навыки монтажа оптических волокон и муфт, сварки оптических волокон на разных сварочных аппаратах, углублялись в поиск и устранение неисправностей на линиях.

Учебный центр DEPS обновил расписание занятий на первую половину 2021 года.

Учебный центр DEPS приглашает Вас усовершенствовать свои навыки профилактики и разрешения конфликтов, благодаря участию на оn-line тренинге «ОСОЗНАННАЯ НЕЙТРАЛИЗАЦИЯ КОНФЛИКТОВ», который стартует уже 09 февраля 2021 г.

Учебный центр DEPS приглашает Вас усовершенствовать свои навыки профилактики и разрешения конфликтов, благодаря участию на оn-line тренинге «Осознанная нейтрализация конфликтов», который стартует уже 06 октября 2020 г.

Учебный центр DEPS приглашает Вас присоединиться 10 сентября 2020 в 11:00 (по Киевскому времени) к уникальному мастер-классу «Безопасность бизнеса & защита инноваций и собственных идей».

Учебный центр DEPS приглашает Вас присоединиться 11 августа 2020 в 9:00 (по Киеву) к уникальному техническому вебинара «Монтаж и эксплуатация волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) (базовый уровень)»!

С 15  по 17 июля 2020 года в учебном центре компании DEPS пройдет курс обучения «MTCNA – MikroTik Certified Network Associate».

Направления курсов, которые будут проходить в первой половине 2020 года.

С 24 по 26 марта 2020 года в учебном центре компании DEPS пройдет курс обучения “Построение и техническая эксплуатация волоконно-оптических линий связи”.

С 12 по 14 ноября 2019 года в учебном центре компании DEPS пройдет курс обучения “Построение и техническая эксплуатация волоконно-оптических линий связи”.