+380 44 323 88 88
вул. Маричанська, 18,
м. Київ, Україна, 03040
Написати нам

Умови обслуговування

Загальні умови обслуговування:

  • Обладнання, яке здається на ремонт в сервісний центр, має бути в зібраному вигляді і належним чином упаковано;
  • При здачі обладнання на обслуговування оформляється приймальня квитанція з обов'язковим зазначенням моделі, серійного номера, комплектності, заявленої несправності;
  • Якщо обладнання передається на обслуговування через служби доставки, необхідно узгодити відправку з сервісним центром;
  • Після проведення діагностики, наші співробітники в обов'язковому порядку зв'язуються із Замовником для узгодження вартості ремонту і термінів виконання;
  • На час проведення ремонту, сервісний центр не несе відповідальності за збереження даних в пам'яті обладнання;
  • Замовник довіряє проведення діагностики виконавцю в його відсутність. Замовник згоден, що при проведенні діагностики виконавцем, можливе виявлення прихованих дефектів, які не заявлені замовником. В разі виявлення таких, виконавець повідомляє про це замовника. Замовник згоден, що всі несправності і виявлені приховані дефекти виникли до передачі обладнання виконавцю. Виконавець залишає за собою право відмови в гарантійному ремонті і переведення його в платний, з обов'язковим повідомленням замовника, якщо при аналізі і технічному обстеженні обладнання на спеціалізованому робочому місці виявляється наступне: результати неправильної експлуатації, зміна конструкції, порушення правил експлуатації, наявність предметів, що не є частинами даного апарату, пошкодження рідинами, дефекти, викликані стихійними лихами або втручання в програмне забезпечення.
  • Замовник відмовляється від претензій до виконавця в разі відсутності (прострочення) поставок необхідних комплектуючих виробником (імпортером). В такому випадку оплата із замовника за проведену діагностику і виконання робіт не стягується.
Прийом техніки в гарантійний ремонт здійснюється при гарантійній пломбі на корпусі виробу.

Більш детальну інформацію про обладнання можна дізнатися по телефону + 38-044-323- 8888.

  • Каталог товарів
  • Системна інтеграція
  • Сервіс-центр
  • Послуги
  • Акції