В период с 9 по 25 февраля 2021 года в Учебном центре компании DEPS был проведен оn-lineтренинг«Конструктивная нейтрализация конфликтных ситуаций».
Раскрывала секреты и делилась действенными техниками практикующий психолог, сертифицированный бизнес-тренер Учебного центра компании ДЕПС, тренер личностного роста, сертифицированный коуч Инна Рябошапко. В этот раз платформа ZOOM объединила для нейтрализации конфликтов участников тренинга - специалистов ведущих телекоммуникационных компаний Украины.
В ходе оn-line тренинга:
- были выбраны и разобраны фундаментальные понятия конфликта,
- критики и обратной связи,
- природа конфликтов и причины их возникновения,
- приёмы нейтрализации конфликтных ситуаций на корню и поиск решения уже во всю бушующего конфликта.
Полезным стала отработка навыков и проведение ролевой игры в сессионных комнатах ZOOM.
Комментарии после обучения крайне положительные и уже намечены следующие шаги для развития.
По результатам обучения участники оn-line тренинг «Конструктивная нейтрализация конфликтных ситуаций» получили сертификаты.
