За два роки оператор Укртелеком побудував майже 15 000 км волоконно-оптичних ліній, інвестувавши близько 1,4 млрд грн у розвиток підключення сотень населених пунктів України до сучасних ІКТ-сервісів.
Чистий прибуток компанії за попередні роки склав 1,3 млрд грн. Розширення оптичної мережі дозволило Укртелекому забезпечити зростання доходів від надання послуг інтернет-доступу і передачі даних на 7% до понад 2 млрд грн. Станом на початок 2021 року інтернет-послуги Укртелекому за різними технологіями доступні у 3 322 населених пунктах України.
Також в 2021 році Укртелеком продовжить трансформаційні процеси для забезпечення свого сталого розвитку. Серед пріоритетів оператора - подальша реалізація проектів модернізації телекомунікаційної мережі, розширення оптичної сучасної інфраструктури, що скорочує цифровий розрив в Україні.
Варто зазначити, що акціонери компанії прийняли рішення про зміну типу та найменування товариства, що пов'язано з вимогами законодавства. Згідно з вимогами Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо спрощення ведення бізнесу та залучення інвестицій емітентами цінних паперів» від 16.11.2017 № 2210-VIII було запропоновано змінити тип товариства з Відкритого акціонерного товариства на Приватне акціонерне товариство. А в зв'язку зі зміною типу Товариства розглянуто питання і про зміну найменування Товариства: з Відкритого акціонерного товариства «Укртелеком» на Товариство з обмеженою відповідальністю «Укртелеком».