В 2020 году объем мирового рынка информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) достигнет $4,3 трлн, увеличившись на 3,6% относительно 2018-го. Такие прогнозы озвучили аналитики компании International Data Corporation (IDC).
Большая часть расходов (около $2,7 трлн) на IT-оборудование, ПО, IT-, телеком- и бизнес-услуги в нынешнем году придется на корпоративный и государственный сектора. Оставшуюся долю займут затраты потребителей.
«Медленно растущая экономика, слабые бизнес-инвестиции и неопределенные ожидания в производственном секторе в сочетании с протекционистской политикой и геополитической напряженностью (включая торговую войну США и Китая, угрозы введения американских пошлин на европейские автомобили и ожидаемый ответ ЕС, а также сохраняющуюся неопределенность в отношении сделки с Brexit) по-прежнему сдерживают ИКТ-расходы в разных регионах. С другой стороны, наши опросы показывают, что большое внимание уделяется качеству обслуживания клиентов и созданию инновационных продуктов и услуг, стимулирующих новые инвестиции в ИКТ», - указывает аналитик IDC Серена Да Рольд.
Ожидается, что в 2020 году IT-расходы составят больше половины глобального ИКТ-рынка, чему будут способствовать продажи оборудования (преимущественно смартфонов и ПК) и корпоративных приложений. В IT-сегменте расходы на услуги управления, поддержки и работы с проектами превысят $750 млрд на фоне того, как компании стремятся к активной цифровой трансформации. Самые высокие темпы роста (около 11,1% в год) ожидаются в категории разработки и внедрения приложений.
В исследовании говорится, что больше половины корпоративных ИКТ-расходов в 2020 году придется на большой бизнес (с численностью персонала от 1000 человек). Доля среднего и малого бизнеса (СМБ) составит 28%.
Потребительские ИКТ-затраты будут расти примерно на 0,7% в год. Преобладающими статьями расходов здесь станут мобильные сервисы и устройства, включая смартфоны, ноутбуки и планшеты.
