Компанія Lenovo відкрила в Китаї магазин без персоналу. За рахунок різних технологій, таких як розпізнавання осіб, електронні платежі, інтернет речей, штучний інтелект і доповнена реальність, магазин може працювати за принципом повного самообслуговування, а роль співробітників в ньому виконують планшети.
Міні-маркет Lenovo Lecoo Unmanned Store, в якому продаються пакетики з соками, локшина швидкого приготування та інші продукти для легкого перекусу, розташовано в Пекіні, на території кампусу китайської компанії.
Зайшовши в магазин, покупцеві треба зупинитися перед планшетом з камерою, яка розпізнає обличчя і знайде його профіль в базі даних. Потім можна вибирати необхідні товари, а плата за них буде списана з мобільного рахунку при виході з магазину.
У Lenovo заявляють, що магазин - це пілотний проект компанії, який допоможе в тестуванні та вдосконаленні нових технологій.
«Тепер ми можемо краще зрозуміти, з якими труднощами стикаються наші клієнти при використанні технологій, що дасть нам можливість випускати кращі пристрої і пропонувати індивідуальні рішення. Наш магазин - потужна пілотна програма для технологій, які виходять за межі кампуса Lenovo», - вказують у компанії.
У Lenovo планують розширювати сервіс, додавши можливість доставки покупок додому після розміщення онлайн-замовлення в магазині. Ще одна задумка - впровадити ШІ-технології в кавову машину, що дозволить їй запам'ятовувати індивідуальні побажання клієнтів і готувати напої з їх урахуванням.
