У 2018 році світові витрати на інформаційні технології виростуть на 4,5% і наблизяться до $3,7 трлн. У 2019 роцi очікується збільшення ще на 3,2%, з урахуванням якого обсяг ринку в грошовому обчисленні перевищить $3,8 трлн, прогнозують аналітики компанії Gartner.
Найбільш швидкозростаючим напрямком в IT-галузі стане корпоративне ПЗ. У 2018 році виручка від продажу програмного забезпечення підприємствам підніметься на 9,9%, до $405 млрд, а в 2019-му прогнозується зростання на 8,3%, до $439 млрд.
Рушійною силою всередині категорії будуть хмарні SaaS-сервіси (Software as a service, ПЗ як послуга), в тому числі рішення для управління взаємодією з клієнтами (CRM). В цілому сегмент хмарного ПЗ в 2018 році зросте на 22%, тоді як за всіма іншими видами програмного забезпечення темпи зростання очікуються в межах 6%.
Більш виражений підйом, ніж по IT-ринку в цілому, очікується в сегменті IT-послуг. У 2018 році світові витрати на цьому напрямку збільшаться на 5,9% до $987 млрд, а через рік подолають позначку в $1 трлн (+4,7%).
Закупівлі пристроїв, включаючи ПК, планшети і мобільні телефони, в 2018-му збільшаться на 3,6%, до $689 млрд, а на наступний рік показник підніметься ще на 2,4%, до $706 млрд. Аналітики вважають, що попит на ПК з боку корпоративного сектора, зміцнілий завдяки переходу на ОС Windows 10, продовжить рости аж до 2020 року.
Найбільшим сегментом ринку інформаційних технологій в цьому і в наступному році залишаться послуги зв'язку: витрати на даному напрямку очікуються на рівні $1,43 трлн і $1,44 трлн, а темпи зростання - на рівні 1-2%.