YouTube побив власний рекорд за кількістю видалених роликів. У другому кварталі 2020 року відеохостинг видалив більше ніж 11,4 мільйонів відео, в той час як за цей же період роком раніше - менше 9 мільйонів.
Основні причини такого рекорду пов'язані з пандемією коронавируса. Через карантин багато співробітників YouTube були змушені працювати віддалено, в зв'язку з чим відеохостингу довелося частіше покладатися на алгоритми автоматичного розпізнавання і видалення роликів.
У свою чергу в YouTube визнають, що частина роликів могла бути помилково розпізнана алгоритмом як некоректна і, відповідно, несправедливо видалена. І дійсно, у другому кварталі 2020 року команда відеохостингу отримала понад 325 000 скарг на неправомірне видалення відео, хоча ще в першому кварталі було тільки 166 000 подібних звернень.
У той же час зросла й кількість задоволених скарг - з 41 000 до 160 000. Хоча в YouTube відзначають, що частина задоволених у другому кварталі скарг надійшла в кінці першого кварталу.