Компанія Microsoft має намір продовжити підтримку операційної системи Windows 7, проте додатковий сервіс буде платним.
Microsoft запустив ініціативу Windows 7 ESU (Extended Security Updates, розширені оновлення безпеки), яка включає оплату за кожну копію ОС, причому вартість буде зростати щорічно аж до січня 2023 року. Спочатку підтримка Windows 7 повинна була закінчитися 14 січня 2020 року.
Скористатися новою послугою можуть компанії, якi використовують Windows 7 Professional і Windows 7 Enterprise з корпоративною ліцензією. Власникам ліцензій Windows 10 Enterprise і Windows 10 Education буде запропонована знижка.
Корпоративні користувачі хмарного сервісу Microsoft Office 365 Pro Plus, які оплатили ESU, зможуть, як і раніше користуватися цим офісним пакетом в Windows 7.
За даними аналітичного сервісу NetMarketShare (вивчає активність понад 160 млн унікальних користувачів, які переглядають бiльше 40 тисяч сайтів по всьому світу), в серпні 2018 року Windows 7 була встановлена на 40,27% десктопів і ноутбуків в світі. Ця ОС залишається найпопулярнішою, проте її частка знижується через зростаюче поширення Windows 10, яка охоплює 37,8% ПК.