Компанія Panasonic очолила світовий рейтинг NPS (Net Promoter Score) міжнародного дослідницького агентства VDC Research в категорії виробників захищених мобільних рішень, ставши найнадійнішим постачальником захищених ноутбуків і планшетів для бізнесу в Європі і США.
Глобальне дослідження VDC Research охопило понад 600 покупців захищених мобільних пристроїв. Для оцінки їх задоволеності та лояльності до постачальників обладнання використовувався показник Net Promoter Score (NPS), заснований на широкому переліку параметрів.
В результаті компанія Panasonic отримала найвищі бали за такими характеристиками, як розуміння потреб бізнесу клієнтів, продуктивність обладнання, технічна підтримка тощо. За критерієм "рекомендації", який оцінює ймовірність того, що покупець порекомендує компанію і продукт іншим клієнтам, Panasonic випередив найближчого конкурента на шість пунктів.
Відносно загальної задоволеності робочими характеристиками обладнання Panasonic також очолив рейтингову таблицю, отримавши 49 пунктів з можливих 60. Тут при підрахунку враховувалася думка покупців про якість зображення на екрані ПК і планшетів при денному світлі, термін служби акумуляторів, удароміцность, вiброcтiйкiсть і вологостійкость.
