За останні 18 місяців різко побільшало абонентів, які використовують швидкість інтернету на максимальній межі. Про це йдеться в дослідженні, проведеному постачальником технологій для управління широкосмуговими мережами OpenVault.
Найчастіше перевищення лімітів було наслідком одночасного використання кількома користувачами "важких" програм, таких як послуги потокового відео, онлайн-ігри та відеоконференції. Середньомісячний обсяг даних, що споживається користувачами у третьому кварталі 2021 року, становив 434,9 Гб, що на 13% більше, ніж за аналогічний період 2020 року.
Також кількість випадків, коли користувачі виснажували можливості своїх тарифних планів, збільшилась на 400% порівняно з раннім періодом пандемії. В результаті це призводило до повільнішого завантаження даних, що було пов'язано зі встановленими на мережах операторів обмеженнями, погіршення якості обслуговування та технічним неполадкам, для усунення яких були потрібні додаткові ресурси.
Аналітики зазначають, що кількість абонентів, які перейшли на нові гігабітні тарифи, за останні два роки зросла у 4,5 рази. Однак, більшість користувачів (56,2%) залишилися на швидкостях 200 Мбіт/с або нижче.