За п’ять років Україна здійснила стрімкий прогрес у глобальному рейтингу ООН Online Service Index, піднявшись із 102-го на 5-те місце. Про це повідомив віцепрем’єр-міністр та міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
«За п'ять років у цифровому рейтингу ООН Online Service Index, який вимірює прогрес цифрових держав, ми зі 102-го місця піднялися на 5-те. За окремими категоріями, наприклад, «відкриті дані», ми треті у Європі, по залученості громадян у використання цифрових технологій - взагалі перші у світі», – відзначив Федоров.
У 2025 році Мінцифри продовжить розвивати цифрову екосистему та зосередиться серед іншого на пришвидшенні цифрової трансформації міністерств та державних установ.
«Ми працюємо над створенням голосового помічника. З його допомогою громадяни зможуть залишати відгуки про різні ситуації, з якими вони стикаються на рівні державних послуг», – сказав міністр.
Технологія на основі штучного інтелекту зможе класифікувати озвучені громадянами проблеми відповідно до політики, яку формує конкретне відомство. Відповідальні чиновники отримуватимуть push-сповіщення через застосунок «Дія.Офіс» для оперативного реагування.
Міністр також запропонував створити рейтинг державних органів на основі зворотного зв’язку від громадян.
Раніше повідомлялося, що ЦНАПи перейдуть на електронний документообіг і працюватимуть у системі "Вулик".
