Докладний огляд IP телефонів для готелів ТМ Fanvil.
Зміст:
1. Загальний опис
На даний момент, продуктова лінійка окремих IP телефонів H-серії включає в себе 3 моделі:
- H2S-IP телефон-трубка, призначений для установки в невеликих приміщеннях готелю.
- H3-IP телефон, для розміщення в номерах готелів, зі змінною пластиковою панеллю, для брендування логотипом готелю, а також розміщення необхідної інформації про готельні сервіси.
- H5-IP телефон, для розміщення в номерах готелів, з великим кольоровим рідкокристалічним дисплеєм, для програмування готельних сервісів, завантаження логотипу готелю та іншої інформації.
Всі моделі виконані з якісного ударостійкого матового пластику.
Рис. 1 – VoIP телефони для готелів Fanvil H-серія
2. Готельний IP телефон Fanvil H2S
Основні особливості:
- Стандартна клавіатура
- Підтримка технології POE
- Кнопка "а" підтримує переклад виклику
- Світлова індикація: виклик, живлення, Піднята трубка
- Сумісність з основними платформами: Broadsoft, 3CX, Asterisk, Elastix, і ін.
Рис. 2 – Готельний IP телефон Fanvil H2S
Модель H2S має клавіатуру, розміщену на телефонній трубці. Це один з найпростіших, але в той же час надійний телефон, призначений для роботи в приміщеннях, де більш габаритна модель не потрібна – невеликі кімнати, коридори. Крім стандартного набірного поля (а також 4-х функціональних клавіш (утримання, відбій, переадресація, Повтор), клавіатура телефону H2S має одну програмовану клавішу.
3. Готельний IP телефон FaNVIL H3
Основні особливості:
- «Власна» наклейка
- 6 програмованих клавіш
- USB-порт для зарядки мобільного телефону
- світлова індикація: виклик, нове повідомлення, вимикання гучного зв'язку
- підтримка утримання виклику, перекладу виклику, голосового повідомлення
- Сумісність з основними платформами: Broadsoft, 3CX, Asterisk, Elastix ext
Рис. 3 – Готельний айпі телефон Fanvil H3
Моделі Н3 і Н5 поставляються в ідентичних корпусах, відмінність полягає в наданні інформації про послуги та сервіси. У телефонах H3 використовується для цього пластикова накладка, призначена для друку логотипу готелю, адреси і телефону готелю, довідкових номерів, позначень до сервісних клавіш набору, а також будь-якої іншої інформації.
Одним з принципових відмінностей IP телефонів, призначених для готелів, від стандартних корпоративних телефонів, є підвищена стійкість апаратів. У телефонах H-серії дещо збільшено вагу пристроїв, за рахунок збільшення товщини ударостійкого пластику. Також обидві моделі, забезпечені пластиковою підставкою з прогумованими ніжками, що володіє більшою, в порівнянні з телефонами X серії і моделями інших виробників, площею зіткнення з поверхнею столу, що забезпечує менше ковзання і додаткову стійкість телефону. Клавіші набору номера досить великі і зручні, хід клавіш м'який. Для того, щоб написи на клавішах не стиралися з часом, в готельних телефонах використовується спеціальна технологія друку букв і символів на клавішах – по суті, цифри і букви залиті всередину пластика, а не просто віддруковані на поверхні. Окремим блоком в нижній частині телефону розташовані функціональні клавіші, клавіші гучності і спікерфона. Телефон також оснащений додатковими шістьма програмованими клавішами, для налаштування специфічних готельних сервісів, наприклад-замовлення прибирання номера, доставка харчування в номер або будильник.
4. Готельний IP телефон FaNVIL H5
Основні особливості:
- «Власна» наклейка
- 6 програмованих клавіш
- USB-порт для зарядки мобільного телефону
- світлова індикація: виклик, нове повідомлення, вимикання гучного зв'язку
- підтримка утримання виклику, перекладу виклику, голосового повідомлення
- Сумісність з основними платформами: Broadsoft, 3CX, Asterisk, Elastix ext
Рис. 4 – Готельний IP телефон Fanvil H5
У моделях Fanvil H5-для відображення логотипу готелю служить рідкокристалічний кольоровий дисплей з діагоналлю 3,5 дюйма і роздільною здатністю 480 на 320 точок. Для відображення інформації про призначення клавіш готельних сервісів, в моделі H5 використовуються як написи, так і стандартні готельні іконки, що відображають послуги готелю: «ресторан», «прибирання приміщення», «не турбувати», «екстрений виклик» та інші.
Редагування фонового зображення, підписів до іконок та іншої інформації виконується в WEB інтерфейсі управління.
Рис. 5 – Приклад знімка екрану, отриманого через вбудовану утиліту WEB інтерфейсу IP телефону Fanvil H5
Телефонна трубка як в моделі H5, так і в більш молодшій – H3 не має важеля для визначення завершення розмови. Замість цього використовується електромагнітний механізм, що не тільки є цікавим елементом дизайну, але і дозволяє позбутися від однієї з найбільш схильних до поломки деталей телефонів. Завдяки відсутності важеля телефонної трубки, стійкої підставки, а також в цілому вдало обраної конструкції і кута установки апарату, якщо телефонну трубку різко смикнути, телефон залишається стояти на місці. Ці, здавалося б, незначні зміни в конструкції апарату, здатні значно збільшити термін служби телефону в умовах експлуатації в готелі.
Рис. 6 – Механізм трубки Fanvil H5
5. Порти та інтерфейси:
Модель H2S має тільки один порт Ethernet 10/100 Мбіт / с з підтримкою технології РОЕ. Крім того, телефон комплектується зовнішнім блоком живлення DC 12V / 0.5A
|
Model |
Screen |
Network |
PoE |
Supply Power |
|
H2S |
N/A |
10/100Mbps |
√ |
√ |
Телефони H3, так і H5 мають на борту по 2 порти Ethernet 10/100 Мбіт/с з підтримкою технології Bridge і можливістю установки роздільних VLAN для трафіку даних і голосу.
|
Model |
Screen |
Network |
PoE |
Supply Power |
|
H3 |
N/A |
10/100Mbps(WAN) 10/100Mbps(LAN) |
√ |
√ |
|
H5 |
480 x 320 |
10/100Mbps(WAN) 10/100Mbps(LAN) |
√ |
√ |
Один порт призначений для підключення до локальної мережі, а другий для проводового підключення ноутбука. Відповідно, якщо в готелі вже була прокладена локальна мережа, з урахуванням того, що на кожен номер або кімнату припадає одна комп'ютерна розетка, то при установці телефонів H3 або H5 зникає необхідність в прокладці додаткових кабелів для системи IP телефонії. З боку порту для підключення локальної мережі підтримується електроживлення за технологією PoE 802.3 af. Споживання енергії в режимі очікування досить невелике і становить всього 2,5 Вт.
При відсутності можливості електроживлення за технологією PoE, передбачений роз'єм для підключення адаптера живлення на 5В і 1а. Адаптер живлення входить в комплект поставки. Поруч з гніздом для адаптера живлення розташовується порт для підключення телефонної трубки.
Окремо варто відзначити USB порт, розташований з торця телефону. Порт служить для зарядки смартфона або планшета.
6. Налаштування та управління:
За якість голосу в телефонах H3 і H5 відповідає один з найпоширеніших процесорів в IP телефонах — Broadcom BCM1190KQMG. Аналогічний використовується в моделях X3S-оновленні лінійки телефонів Fanvil X-серії. Процесор підтримує більшість вузькосмугових кодеків: G. 711a / u, G. 729a / AB, G. 723. 1, G. 726, а також широкосмуговий – G.722.1.
Що стосується управління, в IP телефонах для готелів H3 і H5 не передбачена можливість переглядати або змінювати налаштування через меню телефону. З урахуванням постійної зміни відвідувачів в готелях, такі додаткові запобіжні заходи не виглядають зайвими. Всі налаштування здійснюються тільки через WEB інтерфейс або конфігураційний файл. Телефони підтримують протокол 802.1 X. для швидкого розгортання і налаштування пристроїв передбачені механізми Автонастроювання, – з основних, — використання DHCP опції 66 і TR-069. Якщо говорити про конфігураційних файлах, то використовуються кращі стандарти в області IP телефонії – коли один файл відповідає за Налаштування, характерні для всієї лінійки пристроїв, а другий – безпосередньо за конкретний телефон, і прив'язаний до MAC адресою апарату. Всі параметри конфігураційних файлів оснащені додатковими коментарями, і добре документовані.
Варто відзначити широкий спектр інструментів для діагностики, характерний також для всіх пристроїв Fanvil X серії, а також телефонів Fanvil C400 і C600. До стандартного протоколу Syslog і можливості відправки повідомлень про помилки на зовнішній сервер (крім стандартних 5 рівнів від Error до Debug, передбачається також включення/вимикання повідомлень як для подій, пов'язаних з керуванням і налаштуванням телефону, так і для повідомлень, пов'язаних з сервісами IP телефонії).
Додані можливості по захопленню пакетів для подальшої діагностики, безпосередньо через WEB інтерфейс телефону, а також можливість здійснювати і приймати виклики через WEB інтерфейс. Таким чином, функціонал, зручний, але не критичний в корпоративному середовищі, стає вкрай важливим при установці в готельному секторі. Тепер при несправності в телефонній мережі відпадає необхідність підніматися в номер до відвідувача, всю діагностику можна зробити віддалено.
7. Висновок:
Підводячи підсумок, можна сміливо сказати, що готельні телефони Fanvil мають всі шанси стати стандартом для IP телефонії готелів. Настільні моделі мають можливість локального брендування, що не залишиться непоміченим для клієнтів готелю. Стильний, сучасний дизайн, інтуїтивно зрозумілий функціонал також оцінять клієнти.
Зручний WEB-інтерфейс управління, підтримка технологій Автонастроювання з використанням конфігураційних файлів, розширені можливості діагностики та логування допоможуть виконати процес інсталяції без зайвих витрат часу і зривів термінів здачі в експлуатацію.
