У 2020 році обсяг світового ринку інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) досягне $4,3 трлн, збільшившись на 3,6% вiдносно 2018-го. Такі прогнози озвучили аналітики компанії International Data Corporation (IDC).
Велика частина витрат (близько $2,7 трлн) на IT-обладнання, ПЗ, IT-, телеком- і бізнес-послуги в нинішньому році прийдеться на корпоративний і державний сектори. Частку, що залишилася, займуть витрати споживачів.
«Повільно зростаюча економіка, слабкі бізнес-інвестиції і невизначені очікування у виробничому секторі в поєднанні з протекціоністською політикою і геополітичною напруженістю (включаючи торгову війну США і Китаю, загрози введення американських мит на європейські автомобілі і очікувана відповідь ЄС, а також невизначеність, що зберігається відносно угоди з Brexit) як і раніше стримують ІКТ-витрати в різних регіонах. З іншого боку, наші опитування показують, що велика увага приділяється якості обслуговування клієнтів і створенню інноваційних продуктів і послуг, що стимулюють нові інвестиції в ІКТ», - вказує аналітик IDC Серена Да Рольд.
Очікується, що в 2020 році IT-витрати складуть більше половини глобального ІКТ-ринку, чому сприятимуть продажi обладнання (переважно смартфонів і ПК) і корпоративних додатків. В IT-сегменті витрати на послуги управління, підтримки і роботи з проектами перевищать $750 млрд на тлі того, як компанії йдуть до активної цифровий трансформації. Найвищі темпи зростання (близько 11,1% на рік) очікуються в категорії розробки та впровадження програм.
У дослідженні говориться, що більше половини корпоративних ІКТ-витрат в 2020 році прийдеться на великий бізнес (з чисельністю персоналу від 1000 осіб). Частка середнього і малого бізнесу (СМБ) складе 28%.
Споживчі ІКТ-витрати будуть зростати приблизно на 0,7% на рік. Домінуючими статтями витрат тут стануть мобільні сервіси і пристрої, включаючи смартфони, ноутбуки та планшети.
