Facebook платил подрядчикам за расшифровку голосовых сообщений пользователей своих сервисов, сообщает информационное агентство Bloomberg.
Сообщается, что подрядчики не знали, где были записаны и каким образом получены эти аудиосообщения. Сотрудники слушали разговоры, иногда вульгарного содержания, но были не в курсе, зачем их расшифровывают.
Сам Facebook подтвердил прослушку, при этом заверив, что прекратил эту деятельность больше недели назад и не планирует ее возобновлять.
В компании поясняют, что подрядчики проверяли, правильно ли искусственный интеллект соцсети интерпретирует анонимные сообщения. Доступ к записям компания получала благодаря тому, что некоторые пользователи включили или просто не отключили опцию в Facebook Messenger, разрешающую расшифровку их голосовых сообщений.
При этом Facebook не информировал пользователей о том, что их голосовые сообщения будут прослушивать третьи лица. В политике использования данных Facebook заявлен сбор «контента, сообщений и другой информации», в том числе при общении пользователей друг с другом. Конкретных упоминаний об аудио нет.
Напомним, что ранее также и компания Google призналась, что ее сотрудники прослушивают аудиозаписи голосовых команд, которые пользователи сервисов произносят при использовании динамика Google Home или приложения Google Assistant.
