Согласно последнему отчету аналитической компании TubeMogul, большинство посетителей покидают интернет-страничку с видео если сталкиваются с буферизацией посреди просмотра.
В предисловии к отчету говорится, что интернет-аудитория не прощает проблем с видео: в случае замедления просмотра 81.19% зрителей просто уходят со странички вместо ожидания, что видео перебуферизируется.
В течении 14 дней было проанализировано немногим более 192 миллионов потоков с 6 наиболее популярных видео сайтов и платформ. Большинство роликов было небольшой длины (от 2 до 10 минут), хотя в исследование был включен и полноформатный ТВ контент.
В результате было выяснено, что перебуферизация была обычным явлением и происходила с 6.84% всех потоков. Когда начиналась перебуферизация, в 81.19% всех случаев зритель уходил со странички не дожидаясь, пока видео перезагрузится. Задержки на старте (период времени, проходящий между тем, как кто-то делает клик на «Играть» и фактическим началом вещания) были немногим более одной секунды для каждой из тестируемых сетей.
Насколько же характерна перебуферизация? Для 6.84% всех потоков она происходила 1 раз, в 2.48% всех случаев она происходила 2 раза или более и в 0.96% перебуферизация происходила 4 и более раз.
Большинство роликов, от которых отказался зритель из-за задержек в проигрывании, было короткой длины, что дает возможность предположить, что зритель готов ждать перебуферизацию в случае просмотра полноформатного видео, такого как ТВ сериалы или фильмы.
С ростом интернет-аудитории (согласно исследованиям Nielsen рост в последнем квартале составил 34.9%) проблемы, описанные выше, будут только расти. Это требует от операторов интернет-телевидения принимать во внимание тот факт, что не вся показанная реклама на самом деле будет просмотрена или приведет к переходу на сайт спонсора.
