Основы современной IP телефонии, IP видеотелефонии, конференц-связи

23 августа 2019

Традиционная телефонная связь постепенно уступает свое место IP телефонии, базирующейся на передаче сигнала посредством интернет-протокола. В особенности это коснулось корпоративного сегмента — компании массово отказываются от аналоговой телефонии и заменяют ее современными VoIP системами.

Основы современной IP телефонии, IP видеотелефонии, конференц-связи

Миграция с традиционной телефонии на IP телефонию обусловлена необходимостью компаний сокращать расходы на связь и повышать эффективность коммуникации.

PSTN — телефонная сеть общего пользования: плюсы и минусы

Классическая телефонная сеть, или PSTN (Public Switched Telephone Network) — это всемирная телефонная сеть с коммутацией каналов. Передача голоса осуществляется через коммутационную сеть. Одно из преимуществ данного типа связи — относительная дешевизна реализации для небольшого количества конечных абонентов (до 1000). Если число абонентов растет — этот плюс классической телефонии утрачивается. В таком случае гораздо выгоднее использовать SIP телефонию.

Классическая телефонная сеть, или PSTN (Public Switched Telephone Network)
PSTN — телефонная сеть общего пользования

Среди недостатков традиционной телефонной сети — высокая стоимость междугородных и международных вызовов. Также нет возможности интегрировать компьютер с телефонным устройством. В целом, классическая телефония становится устаревшей технологией, она не предусматривает такого количества современных возможностей коммуникации, как VoIP телефония.


VoIP телефония

Для передачи голоса в IP телефонии используется технология Voice over IP.

Принцип работы VoIP телефонии:

  • Передача голосового сигнала осуществляется от одного абонента к другому через интернет.
  • Данные оцифровываются, затем сжимаются благодаря аудиокодекам.
  • Пакеты данных передаются на принимающее телефонное устройство, осуществляется установка соединения.
  • Оцифрованные голосовые данные снова конвертируются в аналоговые, конечный абонент принимает звонок.

Помимо голоса, VoIP телефония предусматривает возможность передачи других видов данных через интернет (например, видео). Существует такое понятие как IP видеотелефония — параллельно с голосом передается видеосигнал между участниками сеанса связи.

Принцип работы традиционной аналоговой телефонии
Принцип работы традиционной аналоговой телефонии  
VoIP
Принцип работы VoIP телефонии  

Плюсы технологии VoIP

VoIP телефония — это современное решение для корпоративного сегмента, которая дает следующие преимущества компаниям:

  • Сокращение операционных затрат на телефонные звонки.
  • Повышение эффективности коммуникаций.
  • Высокое качество телефонной связи.
  • Возможность быстро развернуть новую сеть.
  • Обеспечение телефонной связи между несколькими филиалами организации в разных городах/странах.
  • Гибкие настройки — есть возможность использовать функции автоответчика, переадресации, конференц-связи, ящика голосовой почты и др.

Расходы на развертывание сети IP-телефонии быстро окупаются за счет уменьшения затрат на услуги телефонной связи. Также VoIP телефония актуальна для сферы электронной коммерции. Данные о VoIP звонках можно легко объединить с CRM-системой, что позволит повысить эффективность бизнеса.


Что такое SIP-протокол, его плюсы

Аббревиатура SIP расшифровывается как Session Initiation Protocol. Это универсальный интернет-протокол, он обеспечивает передачу голоса по схеме «клиент-сервер» (запросы чередуются с ответами). SIP — самый популярный протокол, поскольку позволяет передавать голосовой сигнал даже если скорость интернета низкая.

SIP-протокол
SIP-протокол

SIP-протокол позволяет осуществлять телефонную связь несколькими способами:

  • С применением ПК, на котором устанавливается SIP-клиент.
  • С использованием Wi-Fi/3G соединения и SIP-приложений для смартфонов и планшетов.
  • С применением IP-телефонов, подключенных к локальной сети.
  • С использованием традиционных телефонов, подключенных к VoIP-шлюзам.

Еще один плюс SIP-технологии — возможность использования облачных АТС вместо традиционных.

Подробнее о принципе работы SIP-телефонии читайте в нашей статье:


IP-телефоны. Отличия устройств разных ценовых категорий

Для совершения и приема звонков в VoIP телефонии могут использоваться IP телефоны. По внешнему виду они напоминают обыкновенные стационарные аппараты, но отличаются расширенной функциональностью.

IP телефоны имеют такие отличительные черты:

  • Наличие ЖК-дисплея для удобного управления.
  • Разъем RJ-45 для подключения к сети. Некоторые модели имеют встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet.
  • Настройка устройства через web-интерфейс.
  • Поддержка нескольких телефонных линий.
  • Наличие локальной телефонной книги, доступ к общей корпоративной телефонной книге.
  • Поддержка аудио- и видеоконференций.

Современные IP телефоны представлены в разных ценовых категориях. Модели начального уровня подойдут пользователям, которые не нуждаются в огромном наборе функций и, в основном, стараются сократить расходы на приобретение нового оборудования.

IP-телефоны среднего уровня обычно имеют дисплей увеличенного размера, дополнительные BLF кнопки для отслеживания состояния линий других абонентов и быстрого вызова, а также поддерживают дополнительные модули расширения и опции.

Для требовательных заказчиков подойдут модели высокого уровня. Такие телефоны обладают совершенным звучанием, интуитивным интерфейсом, улучшенным дизайном корпуса, встроенными приложениями, огромным набором функций по управлению звонками, а также поддержкой Wi-Fi, Bluetooth.

Обзорные материалы про наши IP-телефоны:

IP-телефоны у нас в каталоге:

Все IP телефоны >


IP DECT телефоны

IP DECT телефон — современное решение, которое основывается на использовании базовых станций и беспроводных трубок-телефонов, работающих вместе. Радиус действия DECT может достигать 50 м внутри помещений и 300-400 м снаружи (и более, с применением микросотовых сетей и ретрансляторов).

Такие телефоны актуальны для организаций, сотрудники которых часто перемещаются — для торговых центров и больших офисов, отелей и ресторанов, медицинских учреждений, производств и складов.

IP DECT телефоны у нас в каталоге:

Все IP DECT телефоны >


IP PBX: аппаратные, софтовые, облачные

IP PBX, или IP-АТС — это телефонная станция, которая работает на базе интернет-протокола и обычно применяется в организациях. Она выполняет функции центрального узла телефонии, но, в отличие от традиционной АТС, обладает большим количеством функций, обходится дешевле в эксплуатации, проще в администрировании.

Существует 3 основных вида IP-АТС:

  • Аппаратные. Представляют собой специализированное оборудование, на котором установлено программное обеспечение. Аппаратную часть таких решений часто сложно или невозможно модернизировать, также возникают сложности при масштабировании.
  • Софтовые (программные). Готовые Linux-дистрибутивы или исполняемые файлы под ОС Windows / Linux / MacOS (3CX, Elastix, FreePBX, Asterisk). Такие IP-PBX могут работать в виртуальной среде Vmware, XEN, VirtualBox. Они нетребовательны к ресурсам ПК или сервера, удобные в администрировании и выгодные в эксплуатации. Подключение к существующей локальной сети Ethernet  — простое и надежное. Специализированные PCI-платы и VoIP-шлюзы также позволяют подключить программную IP-PBX к имеющейся традиционной телефонной инфраструктуре через цифровые порты PRI или аналоговые FXO/FXS.
  • Облачные (виртуальные на облачных сервисах). Провайдер IP-телефонии предоставляет заказчику программную IP АТС в виде сервиса. Связь телефонов с облачной АТС происходит через Интернет.

IP ATC (IP-PBX) у нас в каталоге:

Все IP ATC (IP-PBX) >


VoIP шлюзы

VoIP шлюз представляет собой устройство, предназначенное для перенаправления голосового трафика между сетью традиционной телефонии и интернет-сетью. Такие шлюзы могут быть цифровыми или аналоговыми. Устройства появились на рынке в качестве альтернативы платам расширения для АТС (они позволяли передавать данные напрямую в IP-сети). Преимущества VoIP шлюзов — их относительная дешевизна и возможность объединения в единую сеть телефонии аналоговых, цифровых и VoIP-устройств.

VoIP шлюзы у нас в каталоге:

Все VoIP шлюзы >


IP конференц-связь

IP конференц-связь — актуальная для современного бизнеса функция связи, которая позволяет обеспечить одновременное телефонное общение 3 и более абонентов. Функция может быть реализована в сетевом оборудовании разных типов и в программных VoIP-решениях:

  • IP PBX;
  • IP-телефоны;
  • Софтфоны (пример софтфона — Skype).

Реализация функции IP конференц-связи может подразумевать предоставление соответствующей услуги VoIP провайдером.

Конференц-телефон у нас в каталоге:

Все конференц-телефон >


Цифровая конвергенция услуг и Unified Communications

Сегодня происходит технологическое сближение сетей на основе передачи цифровых данных разного типа. Телефония давно сделала шаг навстречу интернет-сетям — теперь можно передавать голосовые и компьютерные данные по одним и тем же цифровым каналам. В том числе телевидение способно передавать изображение в цифровом формате. Все это стало предусловиями к цифровой конвергенции услуг и появлению гибридных решений, объединяющих в себе IP-телефонию и сотовую связь. В свою очередь, конвергенция сетей определила развитие нового сегмента — унифицированных коммуникаций (Unified Communications). Он не ограничивается только голосовыми звонками, а включает в себя широкий спектр телекоммуникационных услуг:

  • Аудиоконференции.
  • Видеоконференции.
  • Веб-конференции.
  • Веб-приложения для совместной работы.
  • Мультимедийные приложения.
Унифицированные коммуникации (Unified Communications)
Унифицированные коммуникации

Благодаря Unified Communications, все эти услуги могут быть доступны как в фиксированных сетях, так и в сетях мобильной связи.

Компания DEPS предлагает широкий выбор оборудования для IP телефонии от ведущих производителей:

Вы можете не только купить у нас качественное сетевое оборудование по оптовым ценам, но и получить консультацию по вопросам организации VoIP сетей.

Следите за последними новостями компании DEPS и телекоммуникационного рынка на нашем Telegram канале: Telegram

0 SELECT i.id iid, i.name, i.elements img, i.`publish_up` AS modified, c.id cid FROM `vjprf_zoo_item` i LEFT JOIN `vjprf_zoo_tag`t ON t.`item_id` = i.`id` LEFT JOIN `vjprf_zoo_category_item` ci ON ci.`item_id` = i.`id` LEFT JOIN `vjprf_zoo_category`c ON ci.`category_id`=c.`id` WHERE t.`name` IN ('VoIP шлюзы') AND i.`id`<>67655 AND c.id >0 AND i.`type`='article' AND c.`parent` = 152 GROUP BY i.`id` ORDER BY `publish_up` DESC LIMIT 0,3
Похожие материалы