Традиционная телефонная связь постепенно уступает свое место IP телефонии, базирующейся на передаче сигнала посредством интернет-протокола. В особенности это коснулось корпоративного сегмента — компании массово отказываются от аналоговой телефонии и заменяют ее современными VoIP системами.
Миграция с традиционной телефонии на IP телефонию обусловлена необходимостью компаний сокращать расходы на связь и повышать эффективность коммуникации.
PSTN — телефонная сеть общего пользования: плюсы и минусы
Классическая телефонная сеть, или PSTN (Public Switched Telephone Network) — это всемирная телефонная сеть с коммутацией каналов. Передача голоса осуществляется через коммутационную сеть. Одно из преимуществ данного типа связи — относительная дешевизна реализации для небольшого количества конечных абонентов (до 1000). Если число абонентов растет — этот плюс классической телефонии утрачивается. В таком случае гораздо выгоднее использовать SIP телефонию.
Среди недостатков традиционной телефонной сети — высокая стоимость междугородных и международных вызовов. Также нет возможности интегрировать компьютер с телефонным устройством. В целом, классическая телефония становится устаревшей технологией, она не предусматривает такого количества современных возможностей коммуникации, как VoIP телефония.
VoIP телефония
Для передачи голоса в IP телефонии используется технология Voice over IP.
Принцип работы VoIP телефонии:
- Передача голосового сигнала осуществляется от одного абонента к другому через интернет.
- Данные оцифровываются, затем сжимаются благодаря аудиокодекам.
- Пакеты данных передаются на принимающее телефонное устройство, осуществляется установка соединения.
- Оцифрованные голосовые данные снова конвертируются в аналоговые, конечный абонент принимает звонок.
Помимо голоса, VoIP телефония предусматривает возможность передачи других видов данных через интернет (например, видео). Существует такое понятие как IP видеотелефония — параллельно с голосом передается видеосигнал между участниками сеанса связи.
Плюсы технологии VoIP
VoIP телефония — это современное решение для корпоративного сегмента, которая дает следующие преимущества компаниям:
- Сокращение операционных затрат на телефонные звонки.
- Повышение эффективности коммуникаций.
- Высокое качество телефонной связи.
- Возможность быстро развернуть новую сеть.
- Обеспечение телефонной связи между несколькими филиалами организации в разных городах/странах.
- Гибкие настройки — есть возможность использовать функции автоответчика, переадресации, конференц-связи, ящика голосовой почты и др.
Расходы на развертывание сети IP-телефонии быстро окупаются за счет уменьшения затрат на услуги телефонной связи. Также VoIP телефония актуальна для сферы электронной коммерции. Данные о VoIP звонках можно легко объединить с CRM-системой, что позволит повысить эффективность бизнеса.
Что такое SIP-протокол, его плюсы
Аббревиатура SIP расшифровывается как Session Initiation Protocol. Это универсальный интернет-протокол, он обеспечивает передачу голоса по схеме «клиент-сервер» (запросы чередуются с ответами). SIP — самый популярный протокол, поскольку позволяет передавать голосовой сигнал даже если скорость интернета низкая.
SIP-протокол позволяет осуществлять телефонную связь несколькими способами:
- С применением ПК, на котором устанавливается SIP-клиент.
- С использованием Wi-Fi/3G соединения и SIP-приложений для смартфонов и планшетов.
- С применением IP-телефонов, подключенных к локальной сети.
- С использованием традиционных телефонов, подключенных к VoIP-шлюзам.
Еще один плюс SIP-технологии — возможность использования облачных АТС вместо традиционных.
Подробнее о принципе работы SIP-телефонии читайте в нашей статье:
IP-телефоны. Отличия устройств разных ценовых категорий
Для совершения и приема звонков в VoIP телефонии могут использоваться IP телефоны. По внешнему виду они напоминают обыкновенные стационарные аппараты, но отличаются расширенной функциональностью.
IP телефоны имеют такие отличительные черты:
- Наличие ЖК-дисплея для удобного управления.
- Разъем RJ-45 для подключения к сети. Некоторые модели имеют встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet.
- Настройка устройства через web-интерфейс.
- Поддержка нескольких телефонных линий.
- Наличие локальной телефонной книги, доступ к общей корпоративной телефонной книге.
- Поддержка аудио- и видеоконференций.
Современные IP телефоны представлены в разных ценовых категориях. Модели начального уровня подойдут пользователям, которые не нуждаются в огромном наборе функций и, в основном, стараются сократить расходы на приобретение нового оборудования.
IP-телефоны среднего уровня обычно имеют дисплей увеличенного размера, дополнительные BLF кнопки для отслеживания состояния линий других абонентов и быстрого вызова, а также поддерживают дополнительные модули расширения и опции.
Для требовательных заказчиков подойдут модели высокого уровня. Такие телефоны обладают совершенным звучанием, интуитивным интерфейсом, улучшенным дизайном корпуса, встроенными приложениями, огромным набором функций по управлению звонками, а также поддержкой Wi-Fi, Bluetooth.
Обзорные материалы про наши IP-телефоны:
IP-телефоны у нас в каталоге:
IP DECT телефоны
IP DECT телефон — современное решение, которое основывается на использовании базовых станций и беспроводных трубок-телефонов, работающих вместе. Радиус действия DECT может достигать 50 м внутри помещений и 300-400 м снаружи (и более, с применением микросотовых сетей и ретрансляторов).
Такие телефоны актуальны для организаций, сотрудники которых часто перемещаются — для торговых центров и больших офисов, отелей и ресторанов, медицинских учреждений, производств и складов.
IP DECT телефоны у нас в каталоге:
IP PBX: аппаратные, софтовые, облачные
IP PBX, или IP-АТС — это телефонная станция, которая работает на базе интернет-протокола и обычно применяется в организациях. Она выполняет функции центрального узла телефонии, но, в отличие от традиционной АТС, обладает большим количеством функций, обходится дешевле в эксплуатации, проще в администрировании.
Существует 3 основных вида IP-АТС:
- Аппаратные. Представляют собой специализированное оборудование, на котором установлено программное обеспечение. Аппаратную часть таких решений часто сложно или невозможно модернизировать, также возникают сложности при масштабировании.
- Софтовые (программные). Готовые Linux-дистрибутивы или исполняемые файлы под ОС Windows / Linux / MacOS (3CX, Elastix, FreePBX, Asterisk). Такие IP-PBX могут работать в виртуальной среде Vmware, XEN, VirtualBox. Они нетребовательны к ресурсам ПК или сервера, удобные в администрировании и выгодные в эксплуатации. Подключение к существующей локальной сети Ethernet — простое и надежное. Специализированные PCI-платы и VoIP-шлюзы также позволяют подключить программную IP-PBX к имеющейся традиционной телефонной инфраструктуре через цифровые порты PRI или аналоговые FXO/FXS.
- Облачные (виртуальные на облачных сервисах). Провайдер IP-телефонии предоставляет заказчику программную IP АТС в виде сервиса. Связь телефонов с облачной АТС происходит через Интернет.
IP ATC (IP-PBX) у нас в каталоге:
- # Код Наименование
- 12623533СX Enterprise / 16 одновременных вызовов / бессрочный
- 22623543СX Enterprise / 32 одновременных вызова / бессрочный
- 32623553СX Enterprise / 64 одновременных вызовов / бессрочный
- 42616673СX Pro / 16 одновременных вызовов / бессрочный
- 52623453СX Pro / 32 одновременных вызова / бессрочный
- 62623463СX Pro / 64 одновременных вызовов / бессрочный
- 72623493СX Enterprise / 4 одновременных вызова / 1 год
- 82623503СX Enterprise / 8 одновременных вызовов / 1 год
- 92623513СX Enterprise / 16 одновременных вызовов / 1 год
- 102623733СX Enterprise / 24 одновременных вызова / 1 год
- 112623423СX Enterprise / 32 одновременных вызова / 1 год
- 122623523СX Enterprise / 48 одновременных вызовов / 1 год
- 132623433СX Enterprise / 64 одновременных вызова / 1 год
- 142623363СX Pro / 4 одновременных вызова / 1 год
- 152623373СX Pro / 8 одновременных вызовов / 1 год
- 162623383СX Pro / 16 одновременных вызовов / 1 год
- 172623743СX Pro / 24 одновременных вызова / 1 год
- 182623393СX Pro / 32 одновременных вызова / 1 год
- 192623413СX Pro / 48 одновременных вызовов / 1 год
- 202623403СX Pro / 64 одновременных вызова / 1 год
VoIP шлюзы
VoIP шлюз представляет собой устройство, предназначенное для перенаправления голосового трафика между сетью традиционной телефонии и интернет-сетью. Такие шлюзы могут быть цифровыми или аналоговыми. Устройства появились на рынке в качестве альтернативы платам расширения для АТС (они позволяли передавать данные напрямую в IP-сети). Преимущества VoIP шлюзов — их относительная дешевизна и возможность объединения в единую сеть телефонии аналоговых, цифровых и VoIP-устройств.
VoIP шлюзы у нас в каталоге:
IP конференц-связь
IP конференц-связь — актуальная для современного бизнеса функция связи, которая позволяет обеспечить одновременное телефонное общение 3 и более абонентов. Функция может быть реализована в сетевом оборудовании разных типов и в программных VoIP-решениях:
- IP PBX;
- IP-телефоны;
- Софтфоны (пример софтфона — Skype).
Реализация функции IP конференц-связи может подразумевать предоставление соответствующей услуги VoIP провайдером.
Конференц-телефон у нас в каталоге:
Цифровая конвергенция услуг и Unified Communications
Сегодня происходит технологическое сближение сетей на основе передачи цифровых данных разного типа. Телефония давно сделала шаг навстречу интернет-сетям — теперь можно передавать голосовые и компьютерные данные по одним и тем же цифровым каналам. В том числе телевидение способно передавать изображение в цифровом формате. Все это стало предусловиями к цифровой конвергенции услуг и появлению гибридных решений, объединяющих в себе IP-телефонию и сотовую связь. В свою очередь, конвергенция сетей определила развитие нового сегмента — унифицированных коммуникаций (Unified Communications). Он не ограничивается только голосовыми звонками, а включает в себя широкий спектр телекоммуникационных услуг:
- Аудиоконференции.
- Видеоконференции.
- Веб-конференции.
- Веб-приложения для совместной работы.
- Мультимедийные приложения.
Благодаря Unified Communications, все эти услуги могут быть доступны как в фиксированных сетях, так и в сетях мобильной связи.
Компания DEPS предлагает широкий выбор оборудования для IP телефонии от ведущих производителей:
Вы можете не только купить у нас качественное сетевое оборудование по оптовым ценам, но и получить консультацию по вопросам организации VoIP сетей.
